Article 8

信访人在信访过程中依法享有下列权利：

（一）对涉及自身、他人或者公共合法权益的事项向有关国家机关反映情况，提出投诉请求；

（二）对国家机关及其工作人员提出批评、建议；

（三）对国家机关及其工作人员的违法、失职行为提出申诉、控告或者检举；

（四）询问、了解信访法律、法规、制度和信访事项处理程序；

（五）要求国家机关及其工作人员提供与其信访事项有关的咨询服务；

（六）依照规定程序，要求处理、答复其信访事项或者提出复查、复核和听证其信访事项的申请；

（七）向受理或者办理机关查询其信访事项办理情况及结果；

（八）对与信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避请求；

（九）要求对个人信息以及隐私保密；

（十）使用本民族语言文字；

（十一）法律、法规规定的其他权利。