Article 16

有下列情形之一的，电力管理部门应当受理，并指派执法人员调查处理：

（一）电力用户投诉的；

（二）知情人举报的；

（三）供电企业提请调查处理的；

（四）上级电力管理部门交办的；

（五）其他部门移送的。

电力管理部门应当为举报人保密。