西安市保护消费者合法权益条例/Chapter 5 争议的解决Article 32Amended消费者与经营者发生消费者权益争议的可以协商和解,可以向消费者协会投诉,可以向有关行政部门申诉,可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。Local Regulations · 西安市人民代表大会常务委员会 · In force from November 5, 2010Article 31Back to full textArticle 33