Article 21

市、县（区）人民政府应当组织有关部门建立“智慧旅游”服务体系，建设具有旅游宣传促销、咨询、投诉、安全、信息资源交换与共享等功能的综合性旅游信息服务平台。鼓励旅游经营者发展电子商务，并在资金、技术和人才等方面提供支持和保障。