Article 18

行政机关应当加强与投资者和企业的联系，定期或者不定期征询、听取投资者和企业对行政执法的意见，及时提供法律、政策、信息等咨询服务。对投资者和企业在投资环境中遇到的问题和困难，应当及时协调，帮助解决；暂时不能解决的，应当反馈意见，说明情况。 