Article 32

市人大常委会对代表建议、批评和意见办理工作成绩显著的单位和个人给予表彰。

违反本办法规定，有下列情形之一的，市人大常委会主任会议，可以责成承办单位限期改正并报告处理结果；情节严重的，责成有关机关依法追究承办单位相关领导和直接责任人的责任：

(一)对代表建议、批评和意见办理不认真、敷衍塞责，答复意见不符合实际，答复不落实又不说明情况的；

(二)贻误工作造成重大损失的；

(三)对代表进行刁难、无理指责或者打击报复的；

(四)没有为代表和当事人保密的；

(五)其他违反本办法规定的行为。