Article 19

县级以上人民政府企业负担监督主管部门和财政、物价、监察、审计等部门应当建立和完善受理企业负担监督举报、投诉制度，完善举报、投诉信息网络，加强相互之间的协调、配合。

企业负担监督主管部门应当向社会公布企业负担监督举报、投诉电话和网站等举报、投诉方式。