Article 30

公安边防部门应当建立健全沿海边防治安管理的举报和投诉制度，公布投诉电话、信箱。

公民、法人或者其他组织对公安边防部门在服务质量、办事效率等方面存在的问题，可以向县级以上公安机关或者上级公安边防部门投诉。县级以上公安机关和上级公安边防部门应当及时处理，并予以答复。