Article 37

收费公路经营企业应当开足收费道口，保障车辆正常通行，避免因车辆滞留造成公路堵塞。

因收费公路经营企业未开足收费道口造成已开放道口（不含电子不停车收费道口）平均滞留十台以上车辆待交费的，公路使用人有权要求收费公路经营企业开足收费道口，也可以向公路管理机构投诉，公路管理机构应当及时查处。