Article 29

旅游经营者不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：

（一）不履行或者不完全履行旅游合同或者约定；

（二）对服务范围、内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传；

（三）隐瞒真实情况，提供质价不符的服务；

（四）出售以假充真、以次充好的商品；

（五）强行向旅游者兜售物品或者索取小费及其他财物；

（六）危害旅游者人身和财产安全；

（七）其他侵害旅游者合法权益的行为。