淄博市公共汽车客运管理条例/Chapter 3 营运管理Article 23In force车辆在运行中出现故障不能营运时,驾驶员、乘务员应当向乘客说明原因,安排乘客免费改乘下一班次车辆或者全额退还票款。Local Regulations · 淄博市人民代表大会常务委员会 · In force from —Article 22Back to full textArticle 24