Article 19

收费单位不得有下列行为：

（一）收取法律、法规和政府或有关部门明令取消的收费项目费用的；

（二）采取分解收费项目、重复收费、增加收费频次等方式变相提高收费标准的；

（三）擅自立项、自定收费标准、扩大收费范围或超标准收取费用的；

（四）以保证金、抵押金、储蓄金和强制商业保险、赞助以及其他形式变相收费的；

（五）无合法、有效的收费许可证收费的；

（六）不履行职责或不提供服务而收费的；

（七）强制或变相强制服务并收费的；

（八）不执行或推迟执行降低收费标准收费的；

（九）不按规定公示收费项目、范围和收费标准等内容而收费的；

（十）不使用统一规定的票据收费的。