Article 76

业主或者物业使用人违反本条例第五十五条第一款规定，给他人造成损失的，依法承担民事责任。有下列情形之一的，由相关行政主管部门按照下列规定进行查处：

（一）违反第一项、第二项、第三项规定的，由物业管理行政主管部门依法查处；

（二）违反第四项、第五项、第六项、第十二项规定的，由城市管理行政主管部门依法查处；

（三）违反第七项、第八项、第十一项规定的，由公安机关依法查处；

（四）违反第九项、第十项规定的，由环境保护行政主管部门依法查处；

（五）违反第十三项规定的，由电力、通信行政主管部门依法查处。