Article 11

志愿服务组织应当为注册的志愿者设立档案，建立记录制度，对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录。办理志愿服务记录的异地转移、接续和证明。

注册的志愿者要求志愿服务组织出具参加志愿服务证明的，志愿服务组织应当及时、如实出具。

未经志愿者本人同意，志愿服务组织不得公开或者向第三方提供志愿者的个人信息。