Article 31

轨道交通经营单位应当按照下列规定设置相应设施，方便乘客出行：

（一）出入口、通道、无障碍设施完好、畅通，引导标志齐全、简洁、醒目、易识别；

（二）在车站配备医疗急救箱；

（三）在乘车、检票口，为孕妇、携带婴幼儿的乘客、老人、残障人士以及有特殊需要的乘客提供绿色服务通道或者便利服务；

（四）在符合相关标准条件的车站配备独立的母婴室；

（五）在列车内设置老、弱、病、残、孕和携带婴幼儿的乘客专座；

（六）新建车站卫生间女厕位与男厕位的比例不应小于二比一。