Article 23

省人民政府应当建立全省统一的标准化办事事项和办事指南体系，规范全省行政事务办理流程，提升服务效率和水平。

标准化办事事项和办事指南体系建设主要包括：

（一）制定现场管理、基层平台建设和办事事项、办事指南等标准，规范和简化服务流程。

（二）制定窗口建设、数据管理、公共支付等标准，实现数据共享，保障数据安全。

（三）制定咨询、投诉、举报平台等标准，提升咨询服务的效率和水平。

（四）制定监督检查办法，优化行政检查措施和效率。

（五）制定事项编码规则、业务协调规范、服务测评规范等标准，建立联合审批、多证合一、证照联办等一体化的办事流程。

（六）制定行政执法工作规范，规范综合行政执法。