Article 20

物业服务企业作为住宅小区电梯使用管理单位的，还应当履行下列安全管理义务:

（一）物业服务合同中应当明确约定电梯安全使用管理方面的权利、义务和责任，接受业主、业主大会、业主委员会对电梯安全使用管理工作的监督；

（二）公开电梯安全管理的相关记录，每年公布一次电梯运行维护费用收支情况；

（三）电梯发生故障影响正常使用或者经检验存在事故隐患的，需要及时告知业主；

（四）退出电梯管理前，向业主委员会移交完整的电梯安全技术档案，未成立业主委员会的，向所在地乡（镇）人民政府或者街道办事处移交。