Article 30

电梯管理责任人应当保持电梯紧急报警装置有效应答。

管理责任人接到电梯乘客被困报警后，应当立即赶赴现场实施救援。

除不可抗力因素外，县级及以上城区的电梯，维护保养单位接到电梯乘客被困的报警后，应当在三十分钟内到达现场并实施救援，其他地区一般不得超过一小时。