中华人民共和国电子商务法/Chapter 4 电子商务争议解决Article 63In force电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。Laws · NPC Standing Committee · In force from January 1, 2019Article 62Back to full textArticle 64