中华人民共和国电子商务法/Chapter 4 电子商务争议解决Article 60In force电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。Laws · NPC Standing Committee · In force from January 1, 2019Article 59Back to full textArticle 61