中华人民共和国电子商务法/Chapter 4 电子商务争议解决Article 59In force电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。Laws · NPC Standing Committee · In force from January 1, 2019Article 58Back to full textArticle 60