Article 25

热用户认为室内温度不达标的，可以向供热单位提出温度检测要求，供热单位应当在收到热用户温度检测要求后十二小时内，或者双方约定的时间，按照国家相关技术规范标准进行检测。检测时间、检测结果应当由双方共同签字确认。

对检测结果有异议的，热用户可以委托具备资质的检测机构进行检测。因供热单位原因导致温度不达标的，供热单位应当承担第三方检测费用并采取有效措施，改善供热质量，保证热用户室内温度达标。经检测温度达标或者由于非供热单位原因导致温度不达标的，热用户应当承担第三方检测费用。