Article 15

人民调解组织应当依法开展调解，化解矛盾纠纷；调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

医疗卫生、物业服务、劳动争议、婚姻家庭、消费者权益保护等领域，可以依法设立行业性专业性调解组织，开展矛盾纠纷化解。