Article 25

电梯管理单位应当建立包含岗位责任、档案管理、风险防范、隐患治理、应急救援等内容的安全管理制度，依法设置安全管理机构或者配备安全管理人员，制定操作规程，保证电梯安全运行，并履行下列义务：

（一）委托具有相应资质的单位按照规定对电梯进行维护保养，进行现场监督确认并统一协调现场安全工作，将确认后的维护保养资料纳入电梯管理档案；

（二）在电梯轿厢内张贴有效的使用标志、安全注意事项、警示标志等安全标识；

（三）对电梯使用情况进行日常巡查并做好记录，引导和监督乘用人正确使用电梯，发现非正常使用电梯的，及时予以劝阻；

（四）妥善保管电梯专用钥匙和工具，并交由按照国家规定取得相应资格的人员使用；

（五）确保电梯机房、井道、底坑的温度、湿度、照明等环境要求符合安全技术规范以及相关标准的要求；

（六）保证紧急报警装置或者求助电话正常使用，并有专人二十四小时值守；

（七）确保视频监控设施正常运行，视频内容至少保存三十日，并依法保护个人隐私；

（八）电梯出现故障或者无法正常运行的，在显著位置明示禁止使用电梯，并立即通知维护保养单位进行处理；

（九）及时对维护保养单位和检验、检测机构提出的问题进行整改；

（十）在电梯增设设施设备和广告的，不得影响电梯的使用安全；

（十一）法律法规、安全技术规范规定的其他义务。

电梯维护保养单位发生变化的，电梯管理单位应当及时更新维护保养单位信息，组织移交检查，并将移交检查资料纳入电梯管理档案。