Article 11

市、县（市、区）人民政府应当建立畅通有效的政企沟通机制和常态高效的企业意见征集机制，搭建政企会商沟通平台，了解企业生产经营状况，收集企业生产经营中的困难和问题，及时帮助企业纾困解难。

市、县（市、区）人民政府应当建立健全重大突发事件市场主体纾困救助机制，对因自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件等突发事件造成市场主体经营困难的，实施救助、安置等措施。