Article 3

市、县（市、区）人民政府应当将住宅物业管理纳入现代服务业发展规划和社区治理体系，建立健全党委领导、政府监管、业主自治、多方参与、协商共建相结合的工作格局，制定并落实扶持政策，完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制，提高物业管理和服务水平。

市、县（市、区）人民政府住房和城乡建设部门（以下简称物业管理主管部门）负责住宅物业管理活动的监督管理工作；其他相关部门和机构按照各自职责做好物业管理的相关工作。

街道办事处（乡镇人民政府）具体负责辖区内住宅物业管理活动的指导、协调和监督。社区居（村）民委员会应当协助和配合街道办事处（乡镇人民政府）做好物业管理相关工作。