Article 29

市12345热线工作机构应当通过开通助企服务专线、专用通道，设置助企服务专席等方式，建立专席受理、专席解答、专单转办、专项督办、专人回访、专题报告的助企服务机制，确保企业、个体工商户、农民专业合作社等经营主体的诉求高效响应、闭环办理。