Article 39

市、县（区）人民政府及其有关部门应当将无障碍信息建设纳入信息化建设规划，全面推进信息无障碍建设，加强无障碍信息交流技术、产品、服务的开发应用和管理。

鼓励相关企业在即时通讯、远程医疗、教育学习、地图导航、金融支付、网络购物和线上约车等服务中提供无障碍支持，将无障碍化纳入产品和服务的日常维护流程。