Article 9

政务服务场所应当建立首问负责、一次告知、限时办结等工作机制，实行一窗受理、分类办理、统一出件。

政务服务场所应当设置企业反映未能办成事项的专门窗口，按照统一受理、分类处置、办结回访的工作流程闭环管理，并建立跟踪督办机制。

市、县（区）人民政府应当采取措施消除数据壁垒，围绕涉企高频事项建立政务共享信息系统。能够通过政务共享信息系统获取的材料，政务服务部门不得要求企业重复提供。

市、县（区）人民政府政务服务机构应当在产业园区设立集成式服务场所，为企业提供便利化服务。