Article 20

电梯乘用人应当文明、安全使用电梯，遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求，不得实施下列行为：

（一）乘用明示处于停止使用状态的电梯；

（二）超过电梯额定载重量使用电梯；

（三）强行开启电梯层门、轿厢门或者阻挡关闭电梯门；

（四）拆除、损坏电梯零部件、附属设施或者标识、标志；

（五）携带易燃、易爆、腐蚀性强的危险物品或者其他可能影响电梯安全的物品；

（六）用乘客电梯运载电动自行车、电动摩托车或者其蓄电池；

（七）倚靠电梯门或者扶梯扶手；

（八）在电梯轿厢内蹦跳、打闹、吸烟、使用明火；

（九）在运行的自动扶梯、自动人行道上攀爬、逆行，或者在出入口滞留；

（十）未采取安全防护措施、防洒漏措施运送装修材料、装修垃圾和家具电器等物品；

（十一）携带犬只乘坐电梯时不遵守养犬管理规定；

（十二）法律、法规规定的其他危及电梯安全运行或者人身安全的行为。

监护人应当履行对被监护人文明、安全使用电梯的监护职责。

发现乘用人违反第一款规定的，其他乘用人有权进行劝阻；电梯使用单位应当予以劝阻，不听劝阻的，应当报告有关部门依法处理。