中华人民共和国消费者权益保护法实施条例/Chapter 5 争议的解决Article 44In force经营者应当建立便捷、高效的投诉处理机制,及时解决消费争议。鼓励和引导经营者建立健全首问负责、先行赔付、在线争议解决等制度,及时预防和解决消费争议。Administrative Regulations · State Council · In force from July 1, 2024Article 43Back to full textArticle 45