Article 21

电梯使用单位是电梯使用安全的责任主体，应当对电梯使用安全负责，履行下列安全管理义务：

（一）建立岗位职责、日常巡查、定期报检、安全培训、应急处置等相关电梯安全管理制度，并组织落实；

（二）建立电梯安全技术档案，并按规定保存。使用单位发生变更的，应当及时移交；

（三）设置电梯安全管理机构或者配备满足需要的电梯安全管理人员，并在管理区域内公示；

（四）对电梯安全管理人员定期开展安全教育和技能培训；

（五）在电梯轿厢内显著位置张贴有效的特种设备使用标志、定期检验标志、安全注意事项和警示标志，同时标明电梯使用单位值班电话等信息；

（六）在电梯安全检验合格有效期届满前一个月向电梯检验、检测机构提出定期检验申请；

（七）定期检查电梯紧急报警装置，确保功能正常，随时有效应答；

（八）确保电梯井道、底坑、机房等满足电梯安全运行的温度、湿度、照度等环境要求；

（九）对维护保养作业进行现场监督和签字确认，配合做好现场安全工作，并将确认资料归入电梯安全技术档案；

（十）加强日常安全检查，发现电梯出现故障、发生异常情况，应当暂时停用电梯，并在显著位置设置警示标志、围挡等安全防护设施；

（十一）电梯发生困人故障时，应当立即赶赴现场，通知并协助维护保养单位实施救援，同时采取必要措施安抚被困人员；

（十二）自动扶梯和自动人行道在客流高峰期，应当安排专人值守，引导乘客有序乘梯，及时处置突发情况；

（十三）对违反电梯安全使用规定的行为，及时予以劝阻；

（十四）法律、法规和安全技术规范规定的其他电梯安全管理义务。