Article 9

爱卫会应当建立投诉举报制度，公开电话、电子邮箱等投诉举报途径，对投诉举报事项应当及时调查处理和回复，并依法保护投诉人、举报人的个人信息。

报刊、广播、电视、网络等媒体应当通过多种方式，加强爱国卫生工作的宣传和舆论监督。