Article 20

司法行政部门应当通过建设调解示范基地，开展“人民调解宣传月”“人民调解公众开放日”活动等方式，增进公众对矛盾纠纷多元化解工作的了解和认同，营造全社会支持和参与矛盾纠纷多元化解的良好氛围。

新闻媒体应当加强矛盾纠纷多元化解知识和典型案例的宣传普及，发挥舆论引导和监督作用。