Article 21

经营性停车场的经营者、道路停车泊位的管理者应当遵守下列规定：

（一）硬化场地，满足停车需求，保持环境卫生整洁干净和交通标志、标线准确清晰；

（二）规范设置视频监控、出入口控制、车牌识别等安全技术防范系统，规范配备消防、通风、照明、排水等设施设备，并保障正常运行，妥善保存车辆出入记录和视频监控资料不少于三十日；

（三）在停车场出入口和道路停车泊位的显著位置规范设置公示牌，明示名称、准停车型、停车泊位数量以及收费依据、收费标准、收费时段、监督投诉电话等内容；

（四）规范设置无障碍停车泊位和相关标志标识，配备必要的无障碍设施；

（五）制定经营服务、消防、防汛等管理制度和突发事件应急预案；

（六）无正当理由不得拒绝提供车辆停放服务；

（七）法律、法规规定的其他事项。

鼓励非经营性公共停车场参照前款要求执行。