Article 45

物业服务人应当按照物业服务合同的约定提供物业服务，履行下列义务：

（一）提供符合规范的卫生清洁、绿化养护、秩序维护等基本服务；

（二）依法维护、养护、管理物业管理区域内的公用设施、设备和相关场地；

（三）建立日常管理档案和共有部分的资料档案；

（四）采取合理措施保护业主、物业使用人的人身、财产安全；

（五）听取业主、物业使用人的意见和建议，接受业主监督，改进和完善服务工作；

（六）配合所在地的村（居）民委员会以及有关部门做好基层治理相关工作；

（七）法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。