Article 28

经营快递业务的企业、快递从业人员应当遵守快递安全、快递服务等法律、法规和有关服务标准的规定，不得有下列行为：

（一）冒领、私拆、隐匿、毁弃、倒卖、扣留快件；

（二）非法检查快件；

（三）故意延误快件投递；

（四）擅自中止提供快件服务；

（五）以抛扔、踩踏等方式暴力分拣快件；

（六）法律、法规禁止的其他行为。

经营快递业务的企业不得相互串通操纵市场价格，损害其他经营快递业务的企业或者快递用户的合法权益；不得冒用他人名称、商标标识和企业标识。