Article 32

业主委托物业服务人提供物业服务的，可以通过招投标方式选聘。一个物业管理区域内由一个物业服务人提供物业服务。

业主选聘新物业服务人的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业管理区域，配合新物业服务人做好查验、交接等相关工作。新的物业服务人接管前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项。

零散楼栋、院落等没有实施物业管理的，街道办事处、乡（镇）人民政府可以采取集中托管或者社区托管等方式提供基础性物业服务。相关收费标准和对应的基础性物业服务内容，由市人民政府制定。