Article 16

志愿服务组织应当履行以下职责：

（一）依照章程制定志愿服务工作制度和志愿服务计划并组织实施；

（二）发布志愿服务信息；

（三）负责志愿者的招募、注册、培训、服务记录、考核和激励等工作，根据志愿者的要求无偿、如实出具志愿服务相关证明；

（四）依法筹集、使用和管理志愿服务资金、物资；

（五）维护志愿者的合法权益，为志愿者提供必要的帮助和保障；

（六）组织志愿服务宣传、合作与交流活动；

（七）履行法律、法规和志愿服务组织章程规定的其他职责。