Article 39

电力用户依据交易规则参与电力市场化交易的，售电企业不得拒绝电力用户的合理售电要求。售电企业在提供售电服务及增值服务时，应当依法向电力用户披露相关服务信息，并对服务中获取的电力用户信息负有保密义务。