Article 29

市、县（市、区）人民政府及其有关部门应当依托12345政务服务便民热线、政务服务平台等，受理社会各界对损害营商环境行为的投诉举报，建立投诉举报事项核查机制，认真核查投诉举报事项，在规定时限内办理完毕，并将办理结果及时反馈给投诉人、举报人。