Article 20

政务服务中心应当设置疑难事项专门办理窗口，受理、转办疑难复杂的政务服务事项和反馈办理情况。

对情况较为复杂、需要两个以上部门共同研究解决的疑难事项，有关部门应当加强沟通协调，推动疑难问题解决。