日照市12345政务服务便民热线条例/Chapter 3 服务对象的权利与义务Article 16In force热线工作机构和承办单位的工作人员以及其他参与热线事项办理的工作人员存在态度生硬、作风粗暴、敷衍塞责等行为的,服务对象有权投诉、举报。Local Regulations · 日照市人民代表大会常务委员会 · In force from January 1, 2023Article 15Back to full textArticle 17