Article 29

市接诉即办工作管理部门应当在保守国家秘密、商业秘密、个人隐私的前提下，充分运用大数据、云计算、人工智能等技术，开展诉求相关数据动态监测、汇总分析，定时编制工作报告，提出工作建议，为基层治理和科学决策、精准施策提供支撑。