Article 35

城市社区网格长承担下列工作：

（一）依法采集基础信息，准确掌握辖区内人口结构、居民需求、矛盾纠纷、安全隐患、舆情动态等情况；

（二）及时收集环境卫生、物业服务、文娱生活等意见，做好居民与社区之间的信息沟通、情况通报；

（三）向居民群众宣传党的路线方针政策，引导群众自觉学法、守法、用法；

（四）引导建立楼栋、小区文明公约，强化居民自治自律意识；

（五）主动、及时调解邻里纠纷；

（六）了解辖区居民需求，配合社区做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、调查统计等工作；

（七）带头参加社区组织开展的精神文明、志愿者队伍、社区服务等活动，积极组织辖区居民参加社区组织的各项服务活动；

（八）协助所在社区查找工作中存在的问题，提出合理意见建议；

（九）对业主委员会、物业服务企业履职情况进行跟踪监督，及时发现问题矛盾，上报社区和相关职能部门；

（十）社区安排的其他工作。

楼栋长、单元长协助网格长开展工作。