Article 19

志愿服务组织应当履行下列职责：

（一）建立完善志愿服务工作制度；

（二）负责志愿者招募、注册、考核评价和管理等工作；

（三）为志愿者提供志愿服务所需知识、技能培训和安全教育培训；

（四）为志愿者提供志愿服务必要的物质条件和安全保障，维护志愿者的合法权益；

（五）建立志愿服务档案，如实记录志愿服务信息，无偿出具志愿服务记录证明；

（六）保护志愿者和志愿服务对象的个人信息和隐私；

（七）依法筹集、管理和使用志愿服务活动经费、物资，定期向社会公开使用情况，并接受监督；

（八）组织开展志愿服务的宣传、交流与合作；

（九）法律、法规和志愿服务组织章程规定的其他职责。