Article 48

物业服务人不得有下列行为：

（一）指定业主购买特定商品或者服务；

（二）以签订虚假合同的方式出租物业共用部位、共用设施设备；

（三）限制通讯、有线电视等单位依法实施网络接入或者改造；

（四）除法律法规和政府相关规定，或者管理规约、物业服务合同约定外，限制业主及其车辆进入物业管理区域；

（五）发现业主或者物业使用人实施违法建设或者违反管理规约的行为，不劝阻、不报告；

（六）协助业主或者物业使用人实施违法建设或者违反管理规约的行为；

（七）将应当由物业服务人或者他人承担的用水、用电、用气等费用列入业主公摊费用；

（八）违法违规收费；

（九）法律法规规定的其他禁止行为。