Article 19

业主委员会或者物业管理委员会应当代表业主与物业服务人签订书面合同，就物业服务事项、服务质量、服务费用标准和收取办法、维修资金使用、服务用房管理和使用、服务期限、服务交接、纠纷解决方式、双方违约责任、解除合同条件等条款作出规定。

书面合同在签订之前，应当向全体业主进行公示。