Article 39

物业管理活动中发生纠纷的，可以协商解决。无法协商解决的，可以由物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府和区、县（市）有关主管部门进行调解。调解不成的，当事人可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。