Article 16

乡（镇）人民政府和街道办事处应当在村（居）民主要活动场所或者显著位置公布网格名称、区域范围和网格长、专职网格员、兼职网格员的姓名、联系方式等信息。信息调整的，应当及时更新相关信息。

县（市）网格化服务中心和乡镇（街道）网格化服务中心应当向社会公布监督电话等举报渠道，接受单位和个人对网格员的投诉、举报，并依法及时处理。